В процессе использования SCCM, приходишь к выводу, что далеко не все функции обладают уровнем удобства (называемого умным словом usability) достаточного для управления «на кончиках пальцев». В частности в базовой поставке SCCM не предусмотрено средства просмотра .log файлов, а запустить инвентаризацию на отдельно взятой машине можно либо посредством удаленного управления, либо через использование дополнительных самописных скриптов. Для повышения удобства использования на просторах всемирной сети можно найти инструменты, устраняющие недостатки SCCM. Дополнительные утилиты предлагаются как самим Microsoft, так и третьими разработчиками.

В приведенном ниже обзоре, рассматривается четыре утилиты, рекомендуемые к использованию вместе с SCCM 2007.

Configuration Manager 2007 Toolkit

Разработчик: Microsoft                                                                                                   Совместимость с версиями: SCCM2007/SCCM2007SP1/SCCM2007R2                              Страница скачивания: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=948e477e-fd3b-4a09-9015-141683c7ad5f&DisplayLang=en (размер – 1.4 Мб)                                              Тип лицензии: Freeware.

Архив содержит два MSI-пакета ccmtools.msi и dcmtools.msi.

CCMTools.msi содержит утилиты общего назначения, а DCMtools.msi – утилиты используемые совместно с функционалом Desired Configuration.

Список утилит общего назначения:

Trace32.exe – Log-viewer, обладающим расширенными возможностями по сравнению с Notepad. Программа автоматически следит за изменениями в открытых лог-файлах, подсвечивает сообщения об ошибках, предупреждения. Текст сообщений форматируется, полный текст сообщения при этом приводится в отдельной части окна.

Рис.1 Файл ccm.log просматриваемый в блокноте

Рис.2 Файл ccm.log просматриваемый в trace32.exe

PolicySpy
Утилита предназначена для наблюдения и управления политиками на клиенте.
Позволяет в on-line режиме наблюдать за приемом и обработкой клиентом CCM политик.
Данный инструмент удобен при диагностировании проблем связанных с обменом данными между MP и клиентом SCCM2007.
Прямо из окна утилиты можно просмотреть активные политики и их детальные параметры

Рис.3 Окно утилиты PolicySPY

CliSpy
Утилита используемая при поиске решения проблем возникающих при распространении ПО посредством SCCM.
Из окна утилиты доступна информация про активные (выполняемые) Advertisements, история установки программного обеспечения, данные касающиеся локального кеша клиентов (размер, какое ПО было сохранено в кеше), а также «отложенные» т.е. временно не выполняемые по каким-либо причинам Advertisements.

Рис.4 Окно утилиты CliSPY, вкладка «история установки ПО»

Client Status Reporting

Разработчик – Microsoft
Совместимость с версиями: SCCM 2007 R2
Страница закачивания: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7376214F-CBA3-4E0D-81FE-AD52488BE3A3&displaylang=en (размер – 18.4 Мб)
Тип лицензии – поставляется только в комплекте с SCCM 2007 R2, которые в свою очередь приобретается как отдельный продукт. На сайте разработчика доступна evolution версия.

Client Status Reporting представляет собой дополнительную компоненту системы SCCM, работающую автономно от основного комплекса и собирающую информацию о «здоровье клиентов». Первая версия данной утилиты появилась в System Managenet Server (SMS) 2003 под названием Client Health Monitoring.
К сожалению,  в версиях  SCCM 2007 и SCCM 2007 SP1, данная компонента не работает, для использования Client Status Reporting необходимо произвести обновление до SCCM 2007 R2.

В SCCM 2007, в связи с изменением структуры БД данный инструмент не работает. Однако до версии SCCM R2 аналога не было.
По сравнению с предыдущей версией были произведены некоторые улучшения:
— в версии для SMS 2003 использовалась своя БД, теперь используется БД SCCM
— в версии для SMS 2003 результаты выводились в виде электронных таблиц в формате Excel, сейчас для получения результатов используется встроенная система отчетности MS SCCM.

При работе компоненты все клиенты по результатам опроса сети и БД SCCM группируются по следующим категориям:

Обработка учетных записей происходит двумя путями:

1.    «сетевая проверка» — проверка имени р.с. в службе DNS, и попытка проверить наличие клиентской р.с. с использованием Ping. Также проверяется доступ к административным папкам, службам и пр.
2.    проверка БД SCCM, получение информации о последнем времени обмена политиками с клиентом, последние данные инвентаризации.

Главным инструментом по работе с результатами работы компоненты, являются дополнительные отчеты, интегрируемые в системы отчетов SCCM.

Список доступных отчетов:

SCCM Client Center

Разработчик: Roger Zander
Совместимость: SCCM 2007/SCCM2007SP1/SCCM2007R2
Страница загрузки: http://sourceforge.net/projects/smsclictr/
Размер: 800Кб
Тип лицензии: Freeware

Замечательная утилита обладающая обширнейшим функционалом по работе с отдельным клиентом. Функционал программы включает:

— аутентификацию от имени текущего пользователя либо пользователя с административными правами;
— установка, переустановка, удаление клиента SCCM;
— просмотр информации о текущем состоянии клинета SCCM на р.с.;
— восстановление службы и репозитория WMI;
— просмотр и управление политиками CCM клиента;
— просмотр и управление активными объявлениями (Advertisements);
— просмотр данных Hardware И Software Inventory;
— прямой доступ к событиям EventLog с фильтрацией по источникам.

Весь функционал сгруппирован по разделам:

— Running Execution
Содержит детальную информацию по текущим задачам распространения ПО, обмена информацией и пр.
— Event Monitoring
Предоставляет возможность наблюдения за EventLog целевой р.с. с фильтрацией по источникам связанным с SCCM
— Inventory Actions
Содержит информацию полученную в результате проведения Software и Hardware Inventory.
— Advertisements
Отображает всю информацию связанную с распространением ПО и Software Updates, активные, отложенные загрузки, история установки, доступные загрузки по расписанию и пр.
— Agent Actions

Содержит основные команды управления клиентом: просмотр служебной информации (GUID, привязка к сайту и пр.), активные и неактивные компоненты, состояние кеша клиента, установка, и переустановка клиента.

Рис.5 Окно утилиты SCCM Client Center

ConfigMgrTools

Разработчик: Rick Houchins
Совместимость: SCCM2007/SCCM2007SP1/SCCM2007R2
Страница загрузки: http://smsimpossible.blogspot.com/2008/10/configmgr-right-click-tools.html(размер  3.44 Мб)
Тип лицензии: Freeware

Утилита расширяющая функционал контекстного меню.
После установки утилиты необходим перезапуск консоли SCCM. После перезапуска становятся доступными следующие команды

Рис.6 Контекстное меню, расширенное командами ConfigMgr Tools

Рассмотренные утилиты позволяют упростить рутинную работу по обслуживанию комплекса SCCM 2007, сократить время на анализ неисправностей, поддерживать проактивный мониторинг структуры, предоставить персоналу Help-Desk, удобные и информативные программные средства управления клиентскими р.с.

Александр Андреев